麒麟区金麟社区：“三位一体”提升小区治理水平

　　为破解吉象园小区管理难题，麒麟区潇湘街道金麟社区积极整合物业和居民的力量，探索实行“社区搭平台、物业建队伍、住户同参与”的红色物业管理新模式，切实提升小区的物业管理水平，增强群众的获得感和幸福感。

　　以社区党委为主体，搭建红色共商平台。结合城市党建、创建全国文明城市等工作，重新科学规划网格点设置，整个社区共划分成20个网格、配备75名网格员，将小区物业纳入网格化管理模块，由各网格统筹负责社情民意排查、收集、上报、研判、处理等工作，有效把社区、成员单位的力量汇聚起来，使网格管理服务横向到边、纵向到底。在社区党群服务中心设置“红色议事会”，每月底组织召开议事会议，建立“问题、项目、处置、成效”4项清单，收集、研判、处置辖区各网格点(含小区、物管)内基础设施建设、关系群众利益、便于网格点良性治理的具体事务，推动形成共抓共管共治的基层良性自治机制。

　　以物业公司为基础，凝聚红色治理合力。加强小区自治力量建设，采取社区党员包点管、物业公司分组团管、业主党员或志愿者担任楼栋长直接管的“三级网格楼长制”组建小区网格自治自管队，通过日常巡查、入户走访、政策宣传等形式，充分发挥自治自管队在小区日常设施维护、社情民意收集、矛盾纠纷排查调处中的积极作用。在组建小区自治自管队的基础上，积极对接街道相关职能部门、成员单位等力量，共同对小区占道经营、环境卫生差、车辆乱停乱放等问题进行集中整治，改善小区的生活环境，完善小区的基础设施建设，不断提升群众获得感和满意度。

　　以小区住户为根本，打造红色服务引擎。依托金田物业管理公司平台，组建由物业公司党员、员工及小区住户构成的志愿服务队，积极开展“邻里互助”“一条信息解难题”“扶贫帮困”等志愿服务活动，扎实做好党的政策宣传、群众事务代办、社情民意联络、矛盾纠纷调解等工作，做住户的贴心人，营造和谐、友爱的小区氛围。今年以来，累计开展志愿活动6场次，为群众解决各类生活难题40余件。整合住建、环卫、执法等力量，施划停车位700余个解决小区停车难停车乱问题，完成破损道路修补、垃圾处置设备更新等基础设施建设7项，文明小区创建氛围日益浓厚。(周绍海)